Documentos legais

Política de Privacidade

Esta política explica como a ZABIX trata dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 20 de agosto de 2026

01Quem é o controlador dos dados

A ZABIX é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, ou seja, é quem decide como e para que esses dados são tratados.

Contato para assuntos de privacidade e para o exercício de direitos: contato@zabix.com.br.

02Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a você e manter o site funcionando:

  • Dados que você informa no formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e a descrição do projeto ou problema que deseja resolver.
  • Dados de comunicação: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp ou telefone.
  • Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados de forma agregada.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, biometria, religião ou opinião política) nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

03Por que tratamos esses dados (finalidade e base legal)

  • Responder a contatos e elaborar propostas comerciais — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD).
  • Executar e acompanhar projetos contratados — base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
  • Melhorar o site, medir audiência e prevenir fraudes — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
  • Enviar comunicações sobre novidades e serviços — base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD), que pode ser retirado a qualquer momento.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias — base legal: obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você.

04Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com operadores necessários à nossa atividade — serviços de hospedagem, e-mail, mensageria, análise de audiência e ferramentas de gestão — sempre limitados à finalidade descrita nesta política, e com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência internacional é feita observando as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

05Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

06Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima. Contatos comerciais não convertidos em projeto são mantidos por até 24 meses; dados relacionados a contratos são mantidos pelos prazos legais aplicáveis (inclusive fiscais e prescricionais). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

07Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, como controle de acesso, criptografia em trânsito e uso de provedores reconhecidos. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

08Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
  • Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@zabix.com.br. Responderemos no menor prazo possível, respeitados os limites legais. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início da página.